.
Бесплатная доставка от 5000 рублей! Промокод 'NQ3XY' x
Выберите свой язык:
russian
english

Помощь

Отправка заказов осуществляется в течение 3-7 рабочих дней после оплаты.

ОПЛАТА

Весь товар доступен для заказа:
-онлайн: www.louchesaints.com
-по электронной почте: info@louchesaints.com
-по телефону: +7 (499) 404-2701, с понедельника по пятницу с 12:00 до 19:00 .

Товары, доступные на сайте, можно оплатить банковской картой либо наличными при получении (только Москва).
Для обеспечения безопасности онлайн платежей оплата осуществляется посредством платежного агрегатора Яндекс Деньги.

Мы серьезно относимся к Вашей безопасности при совершении покупок в нашем магазине,поэтому все обладатели кредитных и дебетовых карт проходят проверку и получают разрешение к оплате как у агрегатора, так и у банка или эмитента карты.


ДОСТАВКА
Для того, чтобы расчитать стоимость доставки, пожалуйста, заполните все поля с информацией при оформлении заказа. Стоимость доставки расчитывается автоматически, в зависимости от региона или страны покупателя.

•При покупке товаров на сумму свыше 5000 рублей действует бесплатная доставка в любой город России! Для активации скидки, необходимо ввести промокод 'NQ3XY' в корзине, после чего стоимость доставки обнулится. Обращаем ваше внимание на то, что при использовании промокода на бесплатную доставку – мы оставляем за собой право выбора почтового оператора.


РОССИЯ
• Доставка по России осуществляется Почтой России либо курьерской службой СДЭК.
• Стоимость доставки определяется для каждого случая отдельно и рассчитывается на этапе оформления заказа.
• Доставка в регионы России и другие страны осуществляется на условиях 100% предоплаты, посредством банковской карты.
• Отправка товара осуществляется в течение 3-7 рабочих дней с момента заказа. Во время проведения сезонных распродаж и в праздничные дни, сроки обработки заказов могут быть увеличены в связи с повышенным спросом.
• Номер отслеживания посылки доступен для всех вариантов доставки и отображается в личном кабинете, а также автоматически приходит на указанную в заказе почту, сразу после передачи заказа в службу доставки.



МОСКВА
• Для жителей Москвы доступна бесплатная доставка внутри метро в пределах МКАД (курьер не выходит на улицу) либо самовывоз (станция метро Аэропорт).
• Самовывоз осуществляется рядом с метро Аэропорт. При данном способе доставки услуга примерки вещи не предусмотрена.
• Стоимость доставки курьером до двери (в пределах МКАД или до ближайшего метро) составляет 350 рублей (максимальное время ожидания покупателя курьером – 10 минут). Возможна примерка вещей при получении.
• Для данных видов доставки предусмотрена оплата заказа наличными при получении либо предоплата на сайте.



ОСТАЛЬНОЙ МИР
• Международные заказы отправляются посредством EMS/СДЭК.
• Стоимость доставки определяется индивидуально для каждой страны.
• Отправка товара осуществляется в течение 3-7 рабочих дней с момента заказа.



ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ
• Возврат/обмен товара может быть осуществлен в установленный законом срок, при условии, что вещь не была в употреблении и сохранены товарный вид (ярлыки,этикетки,упаковка). Все случаи возврата или обмена товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами.
• Мы очень внимательно относимся к качеству своей продукции. Мы проводим контроль качества и проверяем каждую вещь перед продажей, именно поэтому мы почти полностью исключаем случаи брака. Появившиеся дефекты часто связаны с небрежным отношением покупателя к одежде или неправильной эксплуатацией. Если дефект выявлен, то мы обменяем вещь на аналогичную без дефекта либо вернем Вам деньги в установленный законом срок.
• Все, что нам от Вас требуется - это номер Вашего исходного заказа, а также Ваши данные. Без этой информации мы не сможем оформить возврат/обмен.
• Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки. Стоимость вызова курьера на дом для оформления возврата составляет 300 рублей.
• Мы пытаемся принимать все возвращаемые товары, независимо от того, упакованы ли они в оригинальную упаковку. Если товар будет возвращен нам в ненадлежащем состоянии, что маловероятно, мы будем вынуждены вернуть его Вам.
• Как только мы получим возвращаемый товар, мы отправим Вам электронное письмо и вернем платеж тем же способом, который Вы использовали для оплаты.
• Поскольку ответственность за сохранность посылки лежит на Вас до тех пор, пока она не прибудет на наш склад, не забудьте запросить подтверждение отправки у вашей почтовой службы. Таким образом, если ваша посылка затеряется в пересылке, Вы будете иметь доказательство того, что Вы ее отправили.
• Обращаем внимание,что магазин не возмещает стоимость доставки товара при возврате.



БЕЗОПАСНОСТЬ
Введённая Вами персональная информация может храниться исключительно в нашей системе. Она ни при каких обстоятельствах не будет предоставлена третьим лицам. Данный сайт поддерживает 128-битовое шифрование SSL. Любая информация, переданная на страницу оплаты, безопасна и защищена специальными средствами. Для большей безопасности мы полностью исключаем возможность доступа к данным банковских карт клиентов через интернет.

ТЕЛЕФОН
Если Вы не нашли ответа на интересующий Вас вопрос,пожалуйста, позвоните нам:
+7 (499) 404-2701 (будние дни с 10:00 до 19:00)